閣下的安心，我們的首要承諾
在數字化時代，我們深知您對網上交易安全的關切。立橋銀行始終將保障客戶資金與信息安全置於首位。從2025年12月30日起，體驗我們全面升級的銀行卡網上安全體系，讓您的每一次購物都充滿安心。
使用立橋銀行 APP 進行交易授權
自 2025 年12月30日起，您的銀行卡網上交易預設驗證方式將由原短信驗證碼變更為立橋銀行 APP 內授權確認。
操作步驟
立即行動，升級您的安全體驗
更新立橋銀行 APP 至最新版本（3.3.6 及以上）
按照 APP 內指引完成安全設備綁定升級。
Q&A
Q1. 是否所有網上交易都需要交易認證？
Ans: 不是，只有已參與相關認証之網上商戶，才會要求您作出額外認證以完成交易。
Q2. 使用立橋銀行 APP 認證銀行卡網上交易有什麼好處？
Ans:（1）您的個人資料安全更有保障，並同時減低銀行卡被盜作欺詐交易的風險。（2）無論身處何方，只要機不離身，即可透過立橋銀行手機銀行 APP 完成交易認證，享受無縫的支付體驗。
Q3. 使用立橋銀行 APP 認證銀行卡網上交易是否需要開啟相關功能？
Ans: 無需開啟，但為完成相關驗證，您需將您的立橋銀行 APP 更新至 3.3.6 及以上版本並按照 APP 內指引完成安全設備綁定升級。
Q4. 如果不確認交易，我應該怎麼做？
Ans: 若您對相關交易沒有印象，您可在 APP 內點選「拒絕授權」並到信用卡-卡片設置下一鍵鎖卡，或聯絡我們尋求協助。
Q5. 為什麼會提示交易已失效？
Ans:如您未能在提交交易後的 3 分鐘內前往立橋銀行 APP 完成驗證，此次驗證即會失效。
Q6. 我未開通手機銀行或我無法透過手機銀行完成相關驗證，我應該怎麼做？
Ans:交易過程中若無法透過手機銀行完成相關驗證，請點擊頁面按鈕「聯絡客服協助交易授權」並撥打24小時客戶服務熱線(853) 8796 5388請求協助。
需要幫助？
如交易過程中有任何疑問，或遇到可疑情況，請立即透過以下方式聯係我們
24小時客戶服務熱線： (853) 8796 5388
親臨分行進行查詢。
免責聲明：本頁面內容僅供參考，具體服務功能以立橋銀行最新官方公告為準。銀行有權根據法規要求及風險狀況調整安全策略。
